Convini visselblåsartjänst

Rapportera missförhållanden inom Convini

Vill du följa upp ett ärende som du redan anmält?
Logga in i Visselblåsarportalen.

Du har möjlighet att rapportera missförhållanden eller misstanke om missförhållanden inom Convinis verksamhet. Det kallas för visselblåsning. På den här sidan kan du läsa hur du gör för att rapportera missförhållanden i formuläret som finns längst ner på denna sida.

Convini samarbetar med en utomstående leverantör CRD Protection AB som tillhandahåller en heltäckande visselblåsartjänst, med anonym anmälning och handläggning, samt möjlighet till oberoende utredning och uppföljning av ärenden.

Därigenom inte bara uppfyller, utan också överträffar, Convini lagstiftningens krav på interna rapporteringskanaler enligt lag (2021:890) om skydd för personer som rapporterar om missförhållanden (den s k visselblåsarlagen).

Frågor och svar 

Vem kan rapportera?

Visselblåsarlagen omfattar och skyddar personer som i ett arbetsrelaterat sammanhang fått ta del av eller inhämtat information om missförhållanden, till exempel:

  • Anställda
  • Volontärer
  • Praktikanter
  • Personer eller egenföretagare som utför arbete åt Convini (externa konsulter)
  • Personer som söker arbete hos Convini
  • Personer som tidigare tillhört någon av ovanstående personkategorier
  • Annan person som på motsvarande sätt har insyn i företaget

Vad kan rapporteras?

Missförhållanden som rapporteras ska vara av allmänt intresse. Det kan exempelvis vara överträdelser av lagar eller allvarliga tjänstefel. Det kan röra sig om mutor, bedrägerier eller felaktig användning av skattepengar.

Vad kan inte rapporteras?

  • Allmänna synpunkter på lönesättning, ledarskap och arbetsmiljö.
  • Interna konflikter och förhållanden som enbart handlar om en persons arbets- eller anställningsförhållanden omfattas normalt inte av visselblåsarlagen.
  • Anmälningar om säkerhetsskyddsklassificerade uppgifter enligt säkerhetsskyddslagen.
  • Information som rör nationell säkerhet i verksamhet hos en myndighet inom försvars- och säkerhetsområdet.
  • Bagatellartade missförhållanden.

Hur kan jag rapportera om missförhållanden?

Det finns olika kanaler för att rapportera missförhållanden. Du kan använda den digitala rapporteringskanalen längre ner på denna sida om du vill vara anonym. Kanalen hanteras av den externa och utomstående leverantören CRD Protection.

Du kan också kontakta CRD Protection via

Kan jag vara anonym?

Du kan välja att vara anonym när du gör din anmälan via den digitala rapporteringskanalen. I sådana fall kommer den data som behandlas i samband med rapportering att krypteras. I den digitala rapporteringskanalen sparas inga uppgifter om dig, inte ens ip-adress. Med hjälp av en personlig inloggning till Visselblåsarportalen är det därefter möjligt att helt anonymt och krypterat få återkoppling, komplettera och följa handläggningen av ärendet.

Om du vill vara anonym måste ditt namn och andra uppgifter som kan identifiera dig utelämnas i de dokument som du bifogar med din anmälan. Detta inkluderar också eventuell metadata, det vill säga uppgifter om vilken person eller användare som skapat eller redigerat filen.

Alla uppgifter som direkt eller indirekt kan identifiera dig som visselblåsare omfattas av sekretess eller tystnadsplikt.

Om ditt tips inte ligger inom ramen för visselblåsarlagen, till exempel om det handlar om missförhållanden som inte är av allmänintresse, kommer du att få återkoppling med information om vart du kan vända dig med ditt ärende.

Visselblåsning i praktiken: så går det till, steg för steg

1. Anmälan sker med hjälp av att fylla i formuläret längst ned på denna sida. Där får du närmare redogöra för det misstänkta missförhållandet och vilka omständigheter som kan anföras som stöd, samt ge förslag på fortsatta utredningsåtgärder. Väljer du att vara anonym registreras inga som helst uppgifter om dig, inte ens ip-adress eller metadata för de eventuella filer du bifogar. Kom ihåg att du, för att omfattas av lagens skydd, måste ha skälig anledning anta att upplysningarna om missförhållandena är sanna och att det måste föreligga ett allmänintresse av att dessa missförhållanden kommer fram. (Mer om detta under vem kan anmäla.)

2. När anmälan skickats in får du en bekräftelse och ett lösenord som ger dig möjlighet att anonymt logga in i Visselblåsarportalen för att ta del av kontinuerlig återkoppling och följdfrågor från CRD. I Visselblåsarportalen kan du även bifoga bilder och diverse dokument till stöd för din anmälan.

3. Efter mottagen anmälan återkopplar CRD inom kort till dig via ett meddelande i Visselblåsarportalen och meddelar, efter bedömning av jurist, huruvida anmälan omfattas av visselblåsarlagen och vad nästa steg i handläggningen blir. Det är vanligt att du i detta skede uppmanas svara på en del kompletterande följdfrågor. I samma skede underrättar CRD behörig kontaktperson hos Convini och meddelar att anmälan inkommit och vad den sammanfattningsvis rör.

4. CRD bokar, efter en inledande jävsprövning, ett möte med Convinis visselblåsargrupp för att redogöra för ärendet och ge sina rekommendationer för framtida handläggning och utredning. Har du valt att vara anonym kommer CRD anonymisera din anmälan vad gäller eventuella personliga särdrag och uttryckssätt. Dialogen med dig som visselblåsare fortsätter parallellt.

5. I samråd med CRD fattar Convinis visselblåsargrupp beslut om vilka åtgärder som ska vidtas.

6. Bedriver CRD en internutredning sker löpande återkoppling och dialog med dig, och du kan också komma att erbjudas att anonymt utveckla din anmälan vid ett video- eller telefonmöte. Anonymiserad avstämning sker efter behov med Convinis visselblåsargrupp .

7. Efter avslutad utredning redovisar CRD slutsatserna i form av en rapport eller föredragning, med tillhörande rekommendationer. Utredningen och dess slutsatser är oberoende och sker utifrån det på förhand tilldelade mandatet.

Hur är Convinis visselblåsargrupp sammansatt och vilket mandat har den?

Convini har inrättat en visselblåsargrupp för visselblåsarfunktionen. Visselblåsargruppens huvudsakliga uppgift är att som behörig enhet ta del av de ärenden som inkommer och i samråd med CRD fatta beslut om åtgärder inom ramen för hanteringen av respektive rapporteringsärende. Visselblåsargruppen består av de personer som innehar följande befattningar inom Convini. VD är sammankallande i visselblåsargruppen och kontaktperson för CRD.

  • Convinis VD (fn Mats Palmquist)
  • Convinis styrelseordförande (fn Johan Färnstrand)
  • Nicklas Enqvist (ägarrepresentant Convinis styrelse)

Misstänks en ledamot vara jävig i förhållande till anmälans innehåll deltar denne inte över huvud taget i handläggningen. Om du redan på förhand misstänker att jäv föreligger är det viktigt att nämna detta redan vid anmälningstillfället.

Om visselblåsargruppen inom ramen för handläggningen av ett ärende bedömer att det föreligger skäl för en annan enhet eller företrädare inom Convini att vidta fortsatta åtgärder i anledning av det som har framkommit i ärendet, ska de uppgifter som är nödvändiga för att åtgärden ska kunna vidtas tillhandahållas enheten eller företrädaren, förutsatt att detta står i överensstämmelse med lagstiftningens ändamål.

Hur ser rollfördelningen och informationsöverföringen ut mellan Convinis visselblåsargrupp och CRD Protection?

CRD ansvarar för mottagning, bedömning och handläggning av inkomna anmälningar, samt all kommunikation med visselblåsaren. Efter samråd med Convinis styrgrupp kan CRD komma att tilldelas ett oberoende utredningsmandat och ansvarar då för utredningen som helhet, vilket innefattar av dem beslutade utredningsåtgärder samt efterföljande slutsatser och rekommendationer.

Ett tungt vägande skäl till att låta en utomstående uppdragstagare ansvara för visselblåsarfunktionen är möjligheten att erbjuda dig som visselblåsare anonymitet och ett större mått av trygghet och oberoende. Därför råder, vad gäller din identitet och dina personuppgifter, tystnadsplikt för CRD gentemot Convini. Vidare avgör CRD självständigt om något i den information du lämnat riskerar att indirekt identifiera dig på ett oönskat sätt. Detta innebär att det också finns möjlighet för dig att komplettera din anmälan per telefon eller genom videomöte, allt med fortsatt anonymitet.

Hur ser skyddet för mig som visselblåsare ut i övrigt?

Av den nya visselblåsarlagen följer att skyddet för visselblåsaren stärkts och innebär att Convini, vid äventyr av skadestånd, inte får hindra eller försöka hindra dig från att anmäla.

Convini får heller inte, i någon form, vidta repressalier mot dig eller dina anhöriga, eller mot tredje man som bistått dig vid anmälandet, så länge du inte därigenom gjort dig skyldig till brott. Vidare är det förbjudet för Convini att efterforska din identitet.

Vid sidan av visselblåsarlagstiftningen gäller de grundlagsskyddade rättigheterna till meddelar- och anskaffarfrihet, samt tillhörande efterforsknings- och repressalieförbud. Dessa rättigheter står att finna i tryckfrihetsförordningen och yttrandefrihetsgrundlagen.

Tystnadsplikt och röjande av sekretessbelagda uppgifter

Uppgifter som omfattas av tystnadsplikt, dock ej av kvalificerad* sådan, får röjas om du har skälig anledning anta att det är nödvändigt för att avslöja missförhållandet. Märk väl att även om uppgifterna får utlämnas, gäller detta inte handlingarna i vilka de förekommer.

Du har även rätt att inhämta information som du egentligen inte har rätt att ta del av, så länge inhämtandet inte utgör brottslig handling och är nödvändigt för att avslöja missförhållandet.

*Uppgifter som enligt offentlighets- och sekretesslagen är skyddade av kvalificerad tystnadsplikt, rörande sådant som rikets säkerhet eller känsliga hälsouppgifter, får aldrig lämnas ut, ej heller muntligt.

Kan min ip-adress spåras? Kan jag skicka in min anmälan från vilken dator eller telefon som helst?

CRD sparar inga som helst ip-adresser eller uppgifter om den som använder Visselblåsarportalen. För uppdragsgivarens del kan i vissa fall en förteckning föras över vilka webbplatser dess anställda besöker i tjänsten. Om du misstänker att så är fallet kan du, för ytterligare skydd för din identitet, använda en dator eller enhet utanför arbetsgivarens nätverk när du lämnar in din anmälan eller loggar in i Visselblåsarportalen.

Spara användarnamn och lösenord

Kom ihåg att spara användarnamn och lösenord när du skickat in din anmälan. Du kan logga in regelbundet för att anonymt följa ditt ärende och svara på följdfrågor från ansvarig utredare.

Inom sju dagar får du återkoppling på att ditt ärende mottagits. Vid frågor om visselblåsarfunktionen kan du vända dig till visselblas@crdprotection.com.

En anmälan ska innehålla:

  • En så detaljerad beskrivning som möjligt av vad missförhållandena består av.
  • Konkreta uppgifter om när och var missförhållandena ägt rum, samt vem eller vilka som drabbats, om du känner till det.
  • Uppgift om vem eller vilka som gjort sig skyldiga till missförhållandena, om du känner till det.
  • Uppgifter eller dokument till stöd för det du påstår eller förslag på konkreta utredningsåtgärder. Utredarens huvuduppgift är att undersöka om dina uppgifter går att bekräfta. Det är av största vikt att du som visselblåsare bidrar med alla upplysningar som kan underlätta utredningen.
  • Uppgift om ytterligare vittnen eller personer som kan ha kännedom om missförhållandet.

Redovisa även om du misstänker att någon eller några i den grupp hos verksamhetsutövaren som CRD arbetar tillsammans är föremål för jäv.

Gör en amälan